Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang 200ml untuk Anda

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan tanggungjawab undang-undang yang mengawal akaun anda di 200ml, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi Dikemas KiniPerlindungan Data AkaunTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna MalaysiaSokongan Undang-Undang 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Syarat Penggunaan Kami

200ml Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di 200ml, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang terpakai di wilayah yang disokong. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemprosesan pihak ketiga yang berkenaan. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pembekal

1
pembayaran luar. Data transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Sebarang pertikaian berkaitan akaun hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam masa tiga puluh hari dari tarikh kejadian. Kami berhak meminda terma ini dan akan memaklumkan anda melalui emel berdaftar atau notifikasi
2
dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu setiap hari.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan mengenai terma atau dasar privasi. Pasukan kami tersedia setiap hari dan akan membalas dalam masa beberapa minit untuk isu undang-undang segera.

Emel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan hak data, permintaan penghapusan akaun atau pertikaian terma ke alamat emel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan 200ml mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma perkhidmatan dan dasar privasi. Cari berdasarkan topik atau semak artikel yang berkaitan dengan hak akaun anda.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara 200ml Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan piawaian industri dalam pengendalian data, keselamatan akaun dan penyimpanan rekod untuk memastikan maklumat anda selamat di setiap peringkat interaksi dengan platform kami.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat antara peranti anda dan pelayan 200ml tidak dapat diakses oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami menggunakan semakan dokumen dwiperingkat untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Pengesahan ini juga memastikan pematuhan kepada keperluan pengecaman pelanggan tempatan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau mengemukakan permintaan penghapusan data. Hantar permintaan melalui emel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Kemaskini Dasar

Setiap pindaan pada terma atau dasar privasi kami akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau emel berdaftar. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak data dan dasar privasi 200ml. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon dan maklumat pembayaran semasa pendaftaran akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan komunikasi berkaitan akaun anda di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui emel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod mandatori di bawah peraturan kewangan Malaysia yang berkenaan.

Maklumat anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda secara selamat.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan antipenipuan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan dari pelayan kami secara selamat dan kekal.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat emel. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau emel.

Sebarang pelanggaran terma perkhidmatan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun mengikut budi bicara 200ml. Kami akan memaklumkan anda melalui emel sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Kemukakan aduan bertulis melalui emel sokongan kami dengan butiran lengkap isu yang dihadapi. Pasukan undang-undang kami akan menyemak aduan dan memberikan respons bertulis dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Rangka Kerja Undang-Undang 200ml untuk Anda

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara 200ml Melindungi Akaun dan Data Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Pengesahan Akaun

Penyimpanan Rekod

Permintaan Data

Kemaskini Dasar

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh 200ml daripada akaun saya?

02 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya daripada sistem 200ml?

03 Adakah 200ml berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama 200ml menyimpan rekod transaksi saya?

05 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dilanggar?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan isu undang-undang akaun saya?

Halaman Berkaitan